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CONDITIONS GÉNÉRALES DE FONCTIONNEMENTDE LA CLINIQUE VETERINAIRES DES DUNES
Les présentes conditions sont consultables sur le tableau d’affichage de notre salle d’attente et peuvent vous être remises sous une forme papier par le secrétariat de la clinique.
Tout acte effectué sur un animal dans notre clinique vétérinaire est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.
CLINIQUE VETERINAIRE DES DUNES
Notre établissement de soins est classé « Clinique Vétérinaire pour animaux de compagnie » conformément à l’arrêté du 13 Mars 2015 relatif aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’Ordre des vétérinaires ( www.veterinaire.fr)
Adresse de la clinique : 2C, route de Grayan 33780 Soulac sur Mer
Tél 05 56 09 77 36
Site internet : www.veterinaire-soulac.com
Tel : 03 84 82 09 70
Email : contact@dev.veterinaire-soulac.com
La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 09H00 à 12H00 et de 14H00 à 19H00 et le samedi de 09H00 à 12H et de 14H à 18H30. Les consultations ont lieu sur rendez vous.
Personnel vétérinaire :
Dr Alain AUDRY, vétérinaire
Dr Maeva BRUSSAFERRI, vétérinaire
Dr Sara GATTI, vétérinaire
Personnel non vétérinaire :
Mme Esther ESCOULAN, ASV niveau 5
Mme Camille CASTETS ASV niveau 5
Mme Clara FAYOLASV niveau 5
Mme Julie LEMENAGE ASV niveau 5
1. Consultations de médecine générale
2. Chirurgie de convenance
3. Chirurgie gynécologique
4. Chirurgie orthopédique
5. Imagerie médicale :
6. Analyses sanguines ( biochimie, ionogramme, formule sanguine) effectuées par nos soins avec le matériel suivant, Analyseur biochimique Provet en chimie liquide, Iongramme Vet Stat, analyseur d’hématologie Zoetis, Analyseur d’imminologie)
7. Anesthésies générales selon les protocoles suivants (sauf indications contraires dans le contrat de soins). Protocoles choisis en fonction de la nature de la chirurgie, de l’âge et de l’état de santé de l’animal.
8. Délivrance de médicaments, conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en vigueur
Un chenil d’hospitalisation permet un suivi des animaux hospitalisés par les vétérinaires présents et l’ASV affectée aux soins. En dehors des heures d’ouverture un vétérinaire d’astreinte à la clinique peut être présent si le cas le nécessite. Une caméra (consultable à distance) permet d’aider à la surveillance.
La permanence et de la continuité de soins sont assurés alternativement avec la Clinique Vétérinaire de l’Estuaire de Bégadan. En dehors des heures d’ouverture le répondeur téléphonique de la clinique oriente vers la structure de garde.
Les espèces habituellement traitées à la Clinques des Dunes sont chiens, chat et NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie).
Occasionnellement bovins et ovins/caprins peuvent être traités.
Les tarifs des actes courants sont affichés en salle d’attente.
La tarification complète est détaillée acte par acte dans touts les factures données.
En cas de litige (différend déontologique), les coordonnées du Conseil régional de l’Ordre d’Aquitaine sont les suivantes :
CRO Aquitaine : 40 rue de Belfort 33 000 Bordeaux 05 56 24 56 93
La compagnie d’assurance en charge de la responsabilité civile professionnelle de la Clinique est la société MMA Cote Basque, 23 bis Avenue Foch 64 200 Biarritz.
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès du Docteur vétérinaire : AUDRY Alain
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.
Clinique des Dunes
Horaires d’ouvertures
Du lundi au vendredi :
9h – 12h et 14h – 19h
Le samedi :
9h – 12h et 14h – 18h30